Asiakaspalvelu
Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy:n asiakaspalvelun aukioloajat
| Viikonpäivä | |
| Maanantai | Soittoaika klo 9-10 Palvelu ajanvarauksella klo 10-15 |
| Tiistai | Soittoaika klo 9-10 Palvelu ajanvarauksella klo 10-15 |
| Keskiviikko | Suljettu |
| Torstai | Soittoaika klo 9-10 Palvelu ajanvarauksella klo 10-15 |
| Perjantai | Soittoaika klo 9-10 Palvelu ajanvarauksella klo 10-15 |
Soittoaikana vastaamme saapuviin puheluihin. Varaamalla tapaamisajan ennakkoon voi joustavasti saada asian hoidettua asiakkaalle sopivana ajankohtana.
Ajanvarauspyynnön tai asiaan liittyvän viestin voi kätevimmin lähettää yhteydenottolomakkeella (vaatii vahvan tunnistautumisen): https://viitasaarenvuokra-asunnot.fi/asiakaspalvelu/yhteydenotto/
Viesteihin vastataan asian kiireellisyys huomioiden kahden arkipäivän kuluessa.
Laskutusyhteystiedot ja laskutiedot:
Tiedot löytyvät sivuston alabannerista, lisätietoja yhtiön asiakaspalvelusta.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
| Puhelinnumero | 0407358796 (puhelun hinta mpm/pvm) |
| Sähköpostiosoite | vuokraasunnot@viitasaari.fi |
| www-osoite | http://www.vvaoy.fi/ |
| Käyntiosoite | Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy Viitasaaren kaupungintalo Keskitie 10 (4. kerros) 44500 VIITASAARI |
| Postiosoite | Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy Keskitie 10 44500 VIITASAARI |
| IT-tuki (palvelupyynnöt) | https://viitasaari.tiera.fi/ |
Asiakaspalvelussa asiakkaita palvelevat vuokrasopimus- ja neuvonta-asioissa
-
Esa Kumpulainen, vuokrausneuvottelija
-
Anna-Leena Tanttu, kiinteistösihteeri
Kiinteistöjen isännöinti
Toimitusjohtaja / Isännöitsijä:
Kalle Kautto, p. 0408383597
kalle.kautto@viitasaari.fi
Aikuissosiaalityö
Vuokralaiset voivat tarvittaessa ottaa asumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa yhteyttä sosiaalitoimiston aikuissosiaaliohjaajaan, lisätietoja:
Vuokravalvonta ja asiakaslaskutus
Vuokra-asuntoyhtiön vuokravalvontaa ja asiakaslaskutusta hoitaa Aallon Jyväskylä Oy, jonka henkilöstöön voi olla suoraan yhteydessä vuokranmaksu- ja vesilaskutusasioissa. Vuokravalvojana toimii
Aallon Jyväskylä Oy
Reija Kahilainen
0447008116
Puh: 029 009 2000 (vaihde)
Fax: 029 009 2008
reija.kahilainen(at)aallon.fi
Asiakaspalvelun palaute
Voit antaa palautetta Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy:n asiakaspalvelusta.